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    盒馬全球購業務持續增長,將在60多家門店中增設體驗店

    linda采編 2024-3-19 11:39 838人圍觀 新零售

    “2024年,我們將在66家盒馬門店中開設盒馬全球購體驗店。針對全球購中廣受歡迎的化妝品、保健品,還將在這些體驗區中強化消費者的親身體驗,比如增設BA(美妝顧問)人員,給予專業的介紹和個性化推薦,先試再買”。

    3月15日,盒馬國際總經理賈夢在澳洲ALIEXPO展會表示,過去一年,盒馬全球購業務GMV同比增長超過100%,進口大牌美妝產品的知名品牌做到了擁有全網價格競爭力。2024年,盒馬將與國際免稅集團等合作,通過源頭直采的方式,給消費者尋源全球好貨,提供好物好價。同時,盒馬也在推動加強正品鏈路溯源體系建設,讓用戶買得便宜、買得放心。

    盒馬全球購業務持續增長,將在60多家門店中增設體驗店

    盒馬亮相在澳洲舉辦的ALIEXPO

    本次盒馬亮相在悉尼舉辦的ALIEXPO,展會以“Enganing Natural Beauty of Australia(鏈接澳洲天然之美)”為主題。澳洲以其豐富的天然資源和行業領先的認證標準而聞名,尤其是在保健品、天然食品、母嬰產品以及藥妝領域。值得一提的是,澳洲的有機天然粉劑和情緒舒緩類保健品市場正迅速增長;诖,盒馬致力于將這些高質量的天然有機產品引入中國市場,同時大量澳洲天然產品品牌也在尋求觸達中國消費者的優質標桿平臺。賈夢表示,借此次機會,盒馬將加速全球供應鏈垂直整合的步伐,尋求與更上游源頭工廠達成直接戰略合作。

    盒馬自有品牌也成為此次展會亮點。在本次AliEXPO展會期間,澳洲主流零售商、線上平臺及華人商超都對盒馬自有品牌商品的創新配料和產品設計顯現出了極大的熱情。

    過去十年,國內跨境電商經歷了高速發展,模式也逐漸迭代。從垂直品類網站與綜合平臺并存,到逐漸集中成為綜合性平臺,并衍生出以直播、社區購等多種去中心化的電商模式。盒馬全球購則是跨境電商在新零售模式下的又一次升級和創新:線下有豐富的商品體驗、互動和專業導購,線上有好價購買安心。特別是對于海外新興特色品牌,消費者需要通過真正的到店體驗來認識一個新的品牌。對于品牌方來說,在流量去中心化的今天,更需要找到適合自己在中國發展的高質量人群的聚集平臺,從而形成更精準和高效的轉化。線下體驗搭配社群推廣的策略,就成為盒馬全球購獨特的差異化解法。

    2023年11月上海進博會期間,盒馬宣布全球購業務全面升級。此前于9月份開業的盒馬黑標店(盒馬Premier店)里,盒馬全球購體驗店已經率先與上海市民見面。體驗店里展示的商品,消費者可以線上下單,配送到家。相比此前的跨境電商模式,盒馬全球購讓消費者在買之前先看先感受,體驗更深一步。國內消費者對跨境商品的喜愛及盒馬全球購商品的豐富性,促進了盒馬國際業務的快速發展:過去一年,盒馬全球購業務同比增長超過100%。賈夢表示,2024年,盒馬全球購將在黑標店、盒馬X會員店、盒馬鮮生門店中設立大約66家體驗店,還將在這些體驗區中提升消費者的親身體驗,比如增設BA(美妝顧問)人員等。

    盒馬全球購業務持續增長,將在60多家門店中增設體驗店

    盒馬國際總經理賈夢在ALIEXPO上發言

    據悉,盒馬今年將重點發力美妝、保健等品類,以滿足中產用戶生活方方面面的需求。今年下半年即將正式面世的跨境保健自有品牌,將與行業頭部、擁有國際至高認證的工廠及原料方/工藝專利持有方直接合作,以安全可靠的方式,將更多質優價更優的好商品源源不斷地提供給消費者。

    同時,在購買進口商品時,由于鏈路復雜、渠道眾多,商品質量是否過關、是否正品等疑慮是消費者最關心的問題。2024年伊始,盒馬全球購已針對全網跨境美妝最熱賣的多款商品,建立全套系統性采購溯源體系,并定期請具有國際公信力的第三方鑒定機構對盒馬保稅倉的商品做正品鑒定,給消費者提供安心有保障的購物環境。

    盒馬國際總經理賈夢還透露,新的消費環境下,消費者對品質和實惠都有要求,好貨更要有好價。盒馬國際業務通過全球尋源直采、與上游直接合作等方式為消費者找到可靠好貨,同時擁有極高的價格競爭力。比如,為了找尋一款質優價廉的水奶,盒馬調研了包括加拿大、英國、德國在內的全球8個國家,最終找到了原廠工藝及最優運輸鏈路,將進口水奶的采購價格降低了20%。盒馬該款商品的售價因此低于市場價20%以上,讓利給了消費者。與進口水奶類似,目前,盒馬已與國際知名免稅集團等直接達成戰略合作,以保持穩定的全網價格競爭力。2024年,盒馬將與全球知名工廠等合作,長期鎖定國際頭部戰略合作伙伴,以這種方式給消費者持續帶來全球好貨,及更優價格。

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    來自: 盒馬
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