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    媒體專訪 I 螞蟻數科:數字科技助力戶外鞋服箱包新增長

    linda采編 2024-4-15 09:02 391人圍觀 零售電商


    2024戶外&鞋服箱包營銷創新論壇暨未來營銷大獎頒獎盛典作為FUTURE MARKETING SUMMIT全球品牌數字生態大會的系列活動之一,于3月28日在上海圓滿落幕。

    螞蟻集團數字科技事業群新零售業務部總經理辛佳霖出席了本次論壇并在演講之后接受了大會專訪:

    圖片螞蟻集團數字科技事業群新零售業務部總經理 辛佳霖

    15年零售及品牌行業數字化經驗,聚焦數字科技在泛零售行業的商業實踐,涉及范圍包括區塊鏈技術,人工智能,物聯網,大數據,云計算等核心技術的行業化應用,在智慧供應鏈、數字營銷、版權科技等領域有豐富的落地化實踐。

    01
    螞蟻數科
    科技商業化領域的先行者

    在專訪中,辛總首先詳細解讀了螞蟻數科在科技商業化趨勢中的戰略定位與科技實力。作為螞蟻集團的科技商業化板塊,螞蟻集團數字科技事業群依托自身的科技創新和行業實踐,聚焦區塊鏈、隱私計算、物聯網、安全科技、云原生等前沿科技,致力于構建數字信任基礎設施。幫助產業鏈各個環節建立更加高效、可信的協作網絡,促成開放共享、共生共贏的商業新生態,助力數據價值流動、釋放數字生命力。

    螞蟻數科提供的一系列數字科技相關產品,通過實現更高效的防偽溯源和用戶體驗提升,為品牌保駕護航。目前已廣泛應用于食品飲料、服飾鞋帽、日用家電、醫藥保健、化妝品等行業。隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷擴展,螞蟻數科正在為整個產業側構建一個可信、高效的互聯能力底座,在新零售領域與更多的品牌攜手發展,生產商業新未來。

    02
    戶外鞋服箱包行業銷售前景洞察

    在對于當前國內戶外鞋服箱包行業的銷售趨勢分析中,辛總指出細分市場前景呈現出積極態勢,在市場規模上呈現出穩健的增長勢頭。

    當經濟進入復蘇周期后,2023年,鞋服行業運動品類增長勢頭明顯,在天貓平臺上的全年銷售增長率高達40%以上。這一增長態勢背后呈現出消費趨勢的變化:消費者對戶外生活方式的追求日益增強,戶外鞋服產品因其功能性與時尚性相結合的特點而受到熱捧,未來市場拓展空間依舊廣闊。

    結合2023年的數據和趨勢分析,中國戶外鞋服市場的營收已達到相當規模,并且預計在未來的五到十年內將持續增長。拿天貓數據來看,2023年Q3季度,天貓平臺戶外鞋服的銷量與銷售額均實現了顯著增長,銷量同比增長約29%,銷售額同比增長約42%,這表明消費者需求強勁,市場活躍度高。

    在品牌競爭與創新方面,隨著戶外運動的普及和市場潛力的進一步挖掘,國內外眾多品牌正在加大對中國市場的投入,市場競爭加劇的同時也推動了產品質量、技術創新及品牌形象等方面的升級,這對于整個行業的發展具有積極作用。

    對于戶外鞋服箱包行業的未來發展,辛總提出了三點關鍵建議:首先,強化正品保障,構建全面的商品追溯系統,這對贏得消費者信任和維系品牌忠誠至關重要;其次,雖然線上交易逐年增長,但線上銷售額占比增長速度越來越慢,到目前為止線下交易金額占比也仍舊占整個銷售額的60%以上,所以線下零售場景仍舊是行業重點,加上線上流量運營越來越卷和線下具有體驗的天然優勢的原因,線下門店的布局和精細化運營將是未來銷售增長的重點;最后,深度融合線上線下渠道,利用大數據分析工具精準定位潛在消費者,通過智能化的店鋪布局、商品結構調整和有針對性的營銷策略,實現細分品類的精準鋪貨和流量互導。

    03
    科技驅動正品保障防偽溯源
    助力行業實現銷售增長

    首先,無論是在電商渠道還是品牌心智方面,正品保障始終是消費者高度關切的問題。為了確保商品的真實性和安全性,品牌需要構建更為完善的正品追溯系統,讓消費者能夠追蹤到商品從源頭到終端的全鏈條信息,通過建立“正品保障”的品牌形象,保持乃至擴大消費者客群規模。

    在談到正品保障的具體科技手段時,辛總介紹了螞蟻數科運用區塊鏈、隱私計算和計算機視覺等先進技術,為客戶打造高安全級別的防偽溯源體系。舉例而言,螞蟻數科自主研發的二維碼防偽標簽產品采用了先進的動態加密技術和計算機視覺識別技術,使得商品無法被輕易復制或轉移,大大提升了商品的安全性和消費者的驗真便捷性。而在化妝品、鞋類和箱包等不便貼碼的商品上,則創新應用了RFID和NFC技術,通過自帶輕量級算法的動態加密芯片,為商品提供即時驗真功能,有效防止假冒偽劣商品對品牌造成的損害。

    在實際應用層面,螞蟻數科與國際知名運動品牌合作,為其鞋類產品配備了內置動態加密芯片的NFC卡扣,消費者只需通過手機碰觸即可獲取商品信息,既方便了驗真查詢,也為品牌積累了寶貴的消費者數據和潛在客戶群體。在精準營銷和私域運營方面,所收集到的消費者數據還可與支付寶大數據進行聯合分析,助力品牌進行更精準的人群洞察,制定更具針對性的市場營銷策略。

    04
    線下體驗與場景構建
    精細化運營帶動結構型增長

    其次,注重線下體驗。根據2023年的實際銷售情況,辛總指出由于戶外鞋服箱包商品的特殊性,注重體驗和場景構建,所以逾六成的生意仍在線下。因此,精準對線下門店進行銷售洞察并錨定潛在消費者實現線上觸達、線下轉化尤為重要。無論是從數據層面還是從消費場景來看,戶外鞋服行業品牌們的“游牧型”增長方式已成過去,現在必須轉向“農耕時代”的精細化運營,即從數量型增長轉為結構型增長。

    為實現這一目標,品牌需要精準地對線下門店進行銷售洞察,同時錨定潛在消費者,實現線上觸達和線下轉化。細分品類精準鋪貨是重中之重。利用大數據分析,結合線上平臺的大數據分析工具,可以更精確地找到潛在消費者群體,了解他們的喜好、需求以及購物行為特征,從而調整線下門店的商品結構、陳列方式和服務模式。同時,精準選址,深入研究目標消費者的地域分布、活動軌跡及消費習慣,優先選擇人流量大、接近戶外運動場所或者具有相關消費需求的人群聚集地開設門店。

    05
    智能零售賦能品牌
    推動精準營銷與流量互導

    在當前的市場環境下,品牌應當同步利用社交媒體、官方網站、電商旗艦店等線上渠道進行宣傳推廣,發布新品信息、促銷活動等,引導線上用戶至線下實體店體驗和購買,實現線上線下流量互導。在這些領域中,支付寶直播目前已經投入了相當可觀的資源,助力品牌與消費者進行實時互動,展示產品的特點和優勢,提供專業的解答和建議。

    此外,品牌還可以增加有關智能零售技術的應用,例如時下前沿的AI數字人,通過具像化企業形象,使用語音和圖像與用戶進行交互,為消費者帶來更直觀的視覺沖擊,增強品牌形象和認知度。同時還能借助AR試衣鏡、智能貨架等新零售技術手段提升購物體驗,這些智能零售技術可以同時獲取更多消費者數據,輔助門店精細化運營,精準匹配潛在客戶需求,制定更有針對性的營銷策略和產品推廣方案,建立長期穩定的品牌——消費者關系。

    作為一家行業領先的科技商業化公司,螞蟻數科不僅深刻洞察戶外鞋服箱包行業的未來趨勢,更是在科技賦能商業增長方面做出了卓越貢獻。通過不斷提升正品保障能力,推進線下門店精細化運營,廣泛應用尖端防偽溯源技術。

    未來,螞蟻數科將與廣大品牌攜手共進,共同描繪出戶外鞋服箱包行業未來創新發展的璀璨藍圖。


    關于主辦方

    FUTURE MARKETING 是聚焦【數字+科技 賦能品牌與生意增長】的會議論壇主辦方。幫助品牌創始人與IT及營銷決策者,汲取行業經驗&洞察,快速鏈接數字生態上下游的伙伴與品牌友商。

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